Verzending & Levering
Bij Atelier 21 12 besteden wij veel zorg aan het verpakken en verzenden van onze producten. Van luxe woonaccessoires tot op maat gemaakte meubelstukken: wij zorgen ervoor dat uw bestelling veilig en zorgvuldig bij u aankomt.
Leveringsgebied
Wij leveren binnen Nederland, België en diverse andere landen binnen Europa. Voor leveringen buiten Nederland kunnen afwijkende verzendkosten en levertijden gelden.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat, gewicht en type product.
- Kleine woonaccessoires en decoratieve producten worden doorgaans verzonden vanaf € 6,95.
- Voor grotere producten zoals meubels, tafels, lampen en maatwerkstukken gelden aangepaste transportkosten.
De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Levertijden
Voorraadproducten
Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen één week geleverd.
Maatwerkproducten
Voor maatwerk geldt een gemiddelde levertijd van 3 tot 12 weken. De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de gekozen uitvoering, materialen en productiemethode.
Transport
Alle bestellingen worden geleverd door een professionele transportpartner. Grote meubelstukken worden zorgvuldig vervoerd en gemonteerd geleverd.
Leveringen vinden plaats tot aan de voordeur van het opgegeven afleveradres, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Transportschade
Wij doen er alles aan om uw bestelling in perfecte staat te leveren. Controleer uw bestelling daarom direct bij ontvangst.
Mocht er onverhoopt sprake zijn van transportschade, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk foto's van de schade mee. Samen bekijken wij de situatie en zoeken wij naar een passende oplossing. Afhankelijk van de situatie kan dit bestaan uit reparatie, vervanging of een andere passende oplossing.
Vragen over uw levering
Heeft u vragen over de status van uw bestelling of levering? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier. Wij helpen u graag verder.